转转宣布旗下「自由市场」业务将逐步关停：全面转向「官方验」业务模式

数码发烧友

转转今日发布《一封关于「逐步关停自由市场」的公开信》，宣布集团全面转向「官方验」业务模式，井从9月22日起，逐步关停「自由市场」业务，其他业务线正常运转。

「自由市场」业务将分批、逐步下线：

▫️9月24日上午10点起，转转将关闭自由市场的商品发布入口，保留「官方回收」和「寄卖」两个入口。

▫️9月29日上午10点起，转转将逐步下线「自由市场」可浏览和购买的商品，到24点关停「自由市场」交易服务。

▫️针对过渡期间「自由市场」产生的订单，客服和售后通道将延长 1 个月的服务，保证用户的诉求得到及时、充分的解决。

▫️10月31日，客服和售后通道关闭，「自由市场」业务正式下线。

其集团CEO黄炜称：“关停「自由市场」是个艰难但必须坚定的选择。「自由市场」是转转的开端，承载了初创团队的心血和第一批用户的信任；但同时，它也为网络诈骗、灰色交易提供了空间，我们很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。在这里，要向所有受影响的「自由市场」用户表示深深的歉意，给您带来了不好的体验，我们会尽全力做好收尾工作。

选择只做「官方验二手」、选择用户长期需要我们的方向、选择自己最认可和擅长的方向，像一颗螺丝钉一样扎下去，全力以赴的顶开阻碍、旋转着前进。我们纵有万般不舍，也当一往无前。”